Что происходит без бота
Заявка пришла ночью
Клиент написал в 23:00 — менеджер ответил в 9:00. Клиент уже купил у конкурента.
Одни и те же вопросы
Менеджер по 10 раз в день объясняет цены и условия. Время уходит, а не в дело.
Данные теряются
Контакт записан в блокнот — в CRM не попал. Клиент «потерялся» на этапе первого касания.
Что делает бот — 5 шагов воронки
1
Приветствие и выявление задачи клиента
2
Сбор имени, телефона, удобного времени
3
Презентация по скрипту + стоимость
4
Ответ на возражения по цене и срокам
5
Запись на встречу → данные в CRM
Варианты подключения
СТАРТ
Минимальная версия
✓
Один мессенджер на выбор (Telegram / WhatsApp / ВКонтакте)
✓
Один сценарий диалога по готовому скрипту
✓
Сбор имени и телефона клиента
✓
Создание карточки клиента в CRM
✓
Мгновенное уведомление менеджеру
Подходит для: небольшого бизнеса с одной услугой
ПОЛНЫЙ
Максимальная версия
✓
Несколько каналов одновременно (Telegram + WhatsApp + виджет на сайте)
✓
До 3 услуг с отдельными скриптами
✓
Умный подбор цены — разные варианты по ответам клиента
✓
Обработка возражений по стоимости
✓
Запись на встречу с выбором даты и времени
✓
В CRM: контакт + сделка + задача + встреча в календаре
✓
История всех диалогов
Подходит для: компаний с несколькими услугами и активным потоком заявок
Пример диалога
Клиент
Добрый день, хочу узнать про ваши услуги
Бот 🤖
Здравствуйте! Рад помочь. Скажите, что вас интересует — Услуга А, Услуга Б или Услуга В?
Клиент
Услуга А
Бот 🤖
Отлично! Услуга А включает [описание]. Стоимость — от [X] руб.
Как вам, подходит по бюджету?
Как вам, подходит по бюджету?
Клиент
Дороговато...
Бот 🤖
Понимаю. Есть базовый вариант от [Y] руб. — включает самое важное.
Хотите, запишу вас на короткий звонок с менеджером? Он подберёт оптимальный вариант.
Хотите, запишу вас на короткий звонок с менеджером? Он подберёт оптимальный вариант.
Клиент
Давайте
Бот 🤖
Когда вам удобно? Завтра в 11:00 или 14:00?
Клиент
В 11
Бот 🤖
✅ Записал! Ваш менеджер позвонит завтра в 11:00.
Как вас зовут и на какой номер позвонить?
Как вас зовут и на какой номер позвонить?
Мессенджеры и CRM
Мессенджеры
Telegram
WhatsApp
ВКонтакте
Виджет на сайте
CRM-системы
Битрикс24
amoCRM
Google Таблицы
Любая система с открытым интерфейсом
Подключаем к тому, что уже используете — без смены инструментов
Результат для бизнеса
3–5 сек
Время первого ответа
В 2 часа ночи — так же быстро, как в рабочий полдень. Клиент не уходит к конкурентам.
«Тёплый»
Клиент для менеджера
Менеджер получает готовую карточку с именем, телефоном и интересом. Не тратит время на сбор данных.
0
Потерянных заявок
Каждое обращение автоматически фиксируется в CRM. Ни один клиент не «провалится сквозь щели».